¿Cómo podemos ayudarte?

Compra en más de 400 tiendas aliadas a través de FanFundU. Las tiendas nos pagan una comisión por las compras válidas y una parte va a tu equipo, sin costo extra para ti. Inicia sesión, elige tu equipo y empieza cada compra desde FanFundU; luego compra como siempre.

Sí. Las tiendas nos pagan una comisión por las compras válidas y una parte va a tu equipo. Los seguidores nunca pagan de más por sus compras, los equipos nunca pagan por unirse y no hay metas de ventas.

Abre el enlace de invitación del equipo (o búscalo por nombre al registrarte) y crea tu cuenta gratis. Desde ese momento, cada compra válida que hagas a través de FanFundU cuenta para ese equipo.

La mayoría de los pedidos aparecen como Pendientes en Ganancias en 1–3 días. La vuelta queda pendiente hasta que la tienda confirma el pedido, normalmente 30–60 días después de la compra, al cerrar su período de devoluciones. Luego se confirma para tu equipo y se paga con el siguiente pago mensual.

Cada tienda define su propia tasa: algunas pagan un porcentaje del pedido y otras una cantidad fija en dólares. La tasa en la tarjeta de la tienda es la parte de tu equipo y es lo que ganan las compras válidas. Busca las tasas ⚡ aumentadas: más altas de lo normal, por tiempo limitado.

¡Lo sentimos! Si ya pasaron más de 3 días y el pedido no aparece en Ganancias, repórtalo como vuelta faltante (con tu sesión iniciada, con el botón de Ayuda en las páginas de compras, o con el formulario Contactar a soporte del Centro de Ayuda) con la tienda, la fecha, el total y el número de pedido, y verificaremos la visita y el pedido con la tienda. Las compras que no se registraron (no iniciadas desde FanFundU, o hechas sin iniciar sesión) no se pueden acreditar después.

Sí, hasta 5 equipos. Elige un equipo principal y cambia cómo divides tu vuelta cuando quieras desde Mis Equipos. Las compras nuevas siguen la división que elijas; la vuelta ya acreditada se queda con su equipo.

Cada equipo tiene un Share Hub con un enlace de invitación personal, un código QR y publicaciones listas para mensajes y redes sociales. Mientras más seguidores se unan con tu enlace, más rápido el equipo alcanza su meta.

Los entrenadores y administradores ven los totales del equipo y un registro anónimo de actividad (la tienda y el monto, nunca quién compró). Si te uniste con el enlace de un jugador, tus compras cuentan para el total de ese jugador. Las tiendas nunca reciben tu nombre ni tus datos de contacto de nuestra parte.

Los equipos reciben pagos mensuales. Al inicio de cada mes, la vuelta confirmada se deposita a través de Stripe en la cuenta bancaria que conectó el administrador del equipo. Los saldos menores de $25 pasan al mes siguiente. Los administradores ven cada pago en la pestaña Pagos de su panel.

Pendiente: la tienda reportó tu pedido y está dentro del período de devoluciones. Confirmada: la tienda lo confirmó y la vuelta quedó asegurada para tu equipo. Pagada: ya se envió al equipo en un pago mensual.

La cuenta bancaria que el administrador conecta para el equipo a través de Stripe. Los administradores confirman que están autorizados a actuar por el equipo, y podemos pedir verificar un equipo antes de enviar pagos.

No la necesitas: en la página de inicio de sesión puedes recibir un código de un solo uso por correo. Para restablecer tu contraseña, elige “Usar contraseña” y luego “¿Olvidaste tu contraseña?”, y te enviaremos un enlace válido por 1 hora. Si no llega en unos minutos, revisa el spam y asegúrate de usar la dirección con la que te registraste.

English y Español. Cambia cuando quieras desde el menú de idioma; con tu sesión iniciada, tu elección se guarda en tu cuenta y te sigue en tus otros dispositivos.

No, te basta una sola cuenta. Un segundo rol se agrega a la cuenta que ya tienes, y puedes cambiar de vista cuando quieras.

Asegúrate de haber iniciado sesión y elegido un equipo; luego entra a la tienda desde FanFundU antes de pagar: la vuelta solo se registra desde una visita activada. Los bloqueadores de anuncios y el modo incógnito también pueden bloquear el registro; permite FanFundU para mejores resultados.

Dale 3 días primero: la mayoría de los pedidos aparecen como Pendientes en 1–3 días. Después, repórtalo como vuelta faltante con los datos del pedido y abriremos una consulta con la tienda.

Cuéntanos con el formulario Contactar a soporte del Centro de Ayuda: incluye la página, tu dispositivo y navegador, y qué pasó. Para barreras de accesibilidad también puedes escribir a support@fanfundu.com.